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有任何問題、建議，或要檢舉違規內容，請寄信到：
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我們會在 24 小時內處理違規內容的檢舉，其他問題通常 2 個工作天內回覆。
檢舉違規內容
App 內每一則貼文、留言與使用者檔案都可以直接檢舉：點右上角的「⋯」→「檢舉」。 你也可以封鎖對方，封鎖後你不會再看到對方的任何內容，對方也無法與你互動。
如果是緊急狀況（例如虐待動物、威脅人身安全），除了在 App 內檢舉， 也請直接寄信給我們，並附上截圖與使用者名稱。
常見問題
為什麼我看不到某些寵物的內容？
YUTTALI 會依你註冊時選擇的寵物類型篩選動態牆。只養貓的人看到的都是貓的內容。
怎麼刪除我的帳號？
App 內：個人頁 → 右上角選單 → 設定 → 最下方「刪除帳號」。刪除後無法復原。
照護提醒沒有跳出通知？
請到 iPhone 的「設定 → 通知 → YUTTALI 有牠」確認已允許通知。
平台會收費嗎？
不會。YUTTALI 完全免費，沒有 App 內購買，也完全不經手任何金流。 用品交換與保姆互助都是飼主之間直接聯繫。
走失或需要救援的動物
YUTTALI 只提供資訊媒合，不介入實際救援。遇到緊急狀況請聯繫官方管道：
- 各縣市動物保護處（動保處）
- 動物保護專線 1959
- 就近的 24 小時動物醫院